Mô hình “Cà phê gần Dân” góp phần thực hiện tốt công tác cải cách hành chính

Sau hơn 4 tháng triển khai thực hiện mô hình “Cà phê gần Dân” của xã Tân Nhuận Đông bước đầu mang lại hiệu quả, nhiều khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp đã được tháo gỡ, mang đến sự hài lòng, tạo sự đồng thuận cao trong xã hội.

Ảnh lãnh đạo UBND xã Tân Nhuận Đông gặp gỡ, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân

Thực hiện phương châm “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”, tháng 01/2024  Đảng uỷ, HĐND, UBND xã Tân Nhuận Đông  ra mắt mô hình “Cà phê gần Dân”. Theo đó, số điện thoại của Bí thư Đảng ủy và chủ tịch UBND xã Tân Nhuận Đông được công khai để bà con nhân dân, doanh nghiệp liên hệ phản ánh, kiến nghị các vấn đề mà bà con, doanh nghiệp bức xúc, quan tâm.

Riêng trong ngày thứ 4 hàng tuần bà con nhân dân, doanh nghiệp sẽ được gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với Bí thư Đảng ủy và chủ tịch UBND xã. Tại buổi gặp gỡ Bí thư Đảng ủy và chủ tịch UBND xã sẽ giải quyết trực tiếp những ý kiến, kiến nghị của bà con và doanh nghiệp những vấn đề vượt thẩm quyền sẽ được ghi nhận và chuyển đến cơ quan chức năng và lãnh đạo cấp trên xem xét giải quyết. Từ tháng 01/2024 đến nay, mô hình “Cà phê gần dân” đã tiếp nhận và giải quyết hơn 71 hồ sơ của tổ chức, cá nhân đến giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó, Lãnh đạo UBND Xã đã tiếp xúc, đối thoại trực tiếp và giải quyết hơn 52 thủ tục hành chính, đơn thư, khiếu nại cho người dân.

Với những kết quả bước đầu mang lại, mô hình “Cà phê gần Dân” đã tạo được sự thân thiện, gần gủi giữa Đảng ủy, Chính quyền cùng nhân dân, giúp người dân, doanh nghiệp thoải mái, tin tưởng phản ánh những khó khăn, bức xúc trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, đây cũng là một trong những điểm sáng về thực hiện cải cách hành chính tại địa phương góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ Nhân dân

Hữu Lợi - xã Tân Nhuận Đông