Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Phú Hựu sau một tuần vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp

Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm Phục vụ Hành chính công cấp xã Phú Hựu đã đi vào hoạt động được hơn một tuần. Trung tâm đã được nâng cấp đồng bộ, đáp ứng yêu cầu về cơ sở vật chất, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, doanh nghiệp và người dân trên địa bàn.

Hiện nay, Trung tâm được trang bị đầy đủ các thiết bị như: máy bốc số tự động, máy tính phục vụ dịch vụ công trực tuyến, máy scan, máy in... tạo điều kiện thuận lợi cho người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Các quầy tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính được bố trí khoa học, có bảng niêm yết công khai thủ tục, phí và lệ phí rõ ràng, giúp người dân dễ dàng tra cứu và thực hiện.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Cán bộ, công chức tại Trung tâm được bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, có thái độ phục vụ tận tình, sẵn sàng hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục nhanh chóng, đúng quy định. Việc vận hành hiệu quả Trung tâm Phục vụ Hành chính công cấp xã đã góp phần thúc đẩy quá trình đổi mới hành chính, hướng đến nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả, đồng thời, nâng cao năng lực quản lý nhà nước tại địa phương. Đây là bước tiến quan trọng trong xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Trong thời gian tới, địa phương sẽ tiếp tục đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần, đồng thời đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức. Qua đó, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, giữ vững niềm tin và sự hài lòng của tổ chức, doanh nghiệp và người dân trên địa bàn.

Thái Thu